[エンジニア・プログラマー]100%自社システム「CRMotion」のサポートエンジニアを募集!《PHP・MySQL/千代田区》 お祝い金100,000円

掲載日:2019/08/05 ~

“自社サービスに携わる「保守を続けてスキルUP」を 実現できるポジションをご用意”

お客さま相談室専用システムの【CRMotion】を提供している、ジーネクストです。
お客さま相談室に届く「お客さまの声」は企業にとって本当に価値のある貴重なもの。ですが、この声を経営に活かせていない企業が多いのも事実です。これらの問い合わせ情報を一元管理し、経営に活用するために開発したのが、当社の【CRMotion(シーアールモーション)】です。

◆募集背景
「お客さまの声で、世界を変える」をミッションとし、企業向け自社パッケージシステムの販売・開発で成長を続ける当社。来期の上場に向け、このたび【サポートエンジニア】を増員募集いたします。当社の理念に共感いただける、前向きで積極性のある方を歓迎します。

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仕事情報
企業 株式会社 ジーネクスト
活かせる資格 ITパスポート/ドットコムマスター アドバンス/PHP5技術者認定(準上級以上)/Oracle認定 MySQL (Developer以上)
その他の活かせる資格
募集職種 エンジニア・プログラマー
仕事内容 【CRMotion】のサポートエンジニアとしてのポジションをお任せします!!
企業様からの技術的な問い合わせ対応がメインの業務。障害対応などのサポートや、機能追加による改修においては顧客折衝を含む要件定義や導入も含みます。 保守のプロジェクトは複数企業様を担当していただきます。

◆CRMotionとは?
当社の売上の8割を占める主力製品のひとつ。お客さま相談室専用システムである自社サービスです。企業様への問い合わせを一元管理し、情報分析・共有を効率化するためのシステムとなります。誰もが知る有名企業への導入も多数ございます。

◆具体的な仕事内容
声中心のコミュニケーションを効率化&効果的にするシステムや、中小企業向けのお客様窓口システムなどのサポートをお任せします。
顧客企業様との打ち合わせ、開発チームへの情報連携、お客さま環境へのリリースがメイン業務となります。顧客企業の運用方法に合わせ、システムのカスタマイズや改善を行なっていただきます。

このSaasサービスのサポートエンジニア職はまだ少数なので、自分たちがやりやすいオペレーション作りから関わることができます。
実際の開発に関しては、ベトナムとミャンマーのオフショア開発チームが担当しています。英語・ベトナム語などの語学力は無くても大丈夫です!!

常に相談し合う社風なので、職場は会話が活発に飛び交っています。現時点で技術力に自信がない方でも、しっかりフォローしますのでご安心ください!!

“サポートエンジニアとして手に職をつけたい方、目の前のお客様とコミュニケーションしながら仕事をしたい方、案件常駐ではなく自社システムを作っていきたい方、ぜひご応募お持ちしております!!”

◆企業理念について
↓こちらをご覧ください↓
https://www.gnext.co.jp/company/vision/

◆お客さま相談室システム
CRMotion
→https://www.gnext.co.jp/products/crmotion/

◆お客さま接点業務向けサービス(SaaS)
BizCRM
→https://www.gnext.co.jp/products/bizcrm/

★注目ポイント
“お客さまと直接コミュニケーションがとれる”
自社サービスであるため、企業様とは直接折衝を行います。もちろん責任も伴いますが、その分やりがいや面白みを感じていただけることと思います。最上流から携われるため、お客さまの課題解決をできている実感を得られるポジションです。

“働き方改革のためリモートワークを推進”
社員全員が柔軟に働けるよう、2019年1月よりリモートワークを始めています。初期段階は週に数日からの導入でしたが、今では火曜~金曜日は完全リモート。月曜日だけ本社に集まり、ミーティングなどで直接のコミュニケーションをとっています。ときには同じプロジェクトを担当するエンジニア同士、お互いの自宅の中間地点で顔を合わせてちょっとした会議を行うことも。主体的に時間管理をできる方にはきっと最適な環境でしょう。
勤務形態 中途正社員(都内):お祝い金10万円
給与 年収 3,600,000円以上(※想定月給 300,000円以上)
月給30万円~+交通費全額支給
※経験・スキルを考慮して決定します
※上記金額には、月45時間分のみなし残業代(8万円)を含みます
※超過分は別途全額支給
勤務地 東京都千代田区飯田橋4-7-1ロックビレイビル5F
最寄駅 JR中央・総武線 飯田橋駅
東京メトロ東西線 飯田橋駅
東京メトロ南北線 飯田橋駅
東京メトロ有楽町線 飯田橋駅
待遇 ・各種社会保険完備(雇用・健康保険・労災・厚生年金)
・交通費全額支給
・時間外手当(超過分)
・出張手当
・退職金あり
・私服通勤OK
・週1~週4のテレワーク勤務
・8:00、9:00、10:00の時差出勤
・リファラル制度
休日・休暇 ★年間休日120日★

・完全週休2日制(土日)
・祝日
・年末年始休暇(5日)
・有給休暇
・慶弔休暇
・育休、産休(取得・復帰実績あり)
勤務時間 9:00~17:30(実働7時間30分)

★月曜日以外は基本的にリモートワーク!!自由な働き方で新たなエンジニアライフを送れます。

※残業について
残業は月20時間以内と少なめです。
備考 ◆選考フロー
step1 書類選考
step2 面接
step3 内定

※応募の秘密厳守します。
※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
応募情報
応募資格 ・エンジニアとして安定したスキルを身に着けたい方
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・何らかのプログラミング実務経験がある方
(MySQLやPHPを扱った開発経験があれば大歓迎です)

★PHPやMySQLの使用経験をお持ちの方は歓迎します!!

応募方法詳細 WEB応募(24時間)
採用担当者 本田
編集部のコメント
【ジーネクスト社の雰囲気】
法人が取引先となるBtoBビジネスのため、営業時間外のお問い合わせはほぼありませんので、残業が非常に少ないのが特長です。
産休や育休の取得はもちろん、有休消化率も高く1週間の旅行に行く社員もいます。また、退職後に再入社した出戻りメンバーもいるほど、働きやすさはIT業界の中でも高いと思います!!オンオフがしっかりと付けれます!!社員同士があだ名で呼び合ったり、出張先で買ってきたお菓子をみんなで食べたり、関係性はとても良い環境にあります。他にも時差出勤の制度があり、リモート勤務制度の検討など、多様な働き方ができる環境になっています!!。この機会にぜひご応募ください!!

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